Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân fv666

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp bởi fv666 thông qua tên miền fv666.co và bất kỳ phiên bản di động hoặc ứng dụng liên quan nào. Chính sách này mô tả cách fv666 xử lý dữ liệu cá nhân của:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản fv666;
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng sử dụng dịch vụ công khai trên nền tảng;
• Người liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fv666 qua bất kỳ kênh nào.

Bằng việc sử dụng dịch vụ fv666, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Khi đăng ký tài khoản fv666, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin như: tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tỉnh/thành phố cư trú. Trong quá trình xác minh KYC (Know Your Customer), chúng tôi có thể yêu cầu thêm: họ tên đầy đủ, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, và ảnh chụp xác minh danh tính.

fv666 ghi nhận tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng, bao gồm: lịch sử nạp và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức thanh toán), lịch sử cược và kết quả, số dư tài khoản theo thời gian thực. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ – các giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba đã được chứng nhận PCI DSS.

Khi bạn truy cập fv666, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị, trang đã xem và thời gian truy cập, lịch sử điều hướng trong phiên làm việc. Những dữ liệu này được dùng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn bảo mật.

Nội dung các cuộc hội thoại với đội ngũ hỗ trợ khách hàng fv666 (qua chat, email) được lưu lại nhằm mục đích giải quyết tranh chấp, cải thiện chất lượng dịch vụ và đào tạo nhân viên. Bạn sẽ được thông báo nếu cuộc hội thoại được ghi âm.

fv666 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho những mục đích sau đây – không có mục đích nào khác nếu chưa được sự đồng ý rõ ràng từ bạn:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cho phép truy cập vào trò chơi và tính năng nền tảng fv666;
• Xác minh danh tính & tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ, ngăn ngừa gian lận và rửa tiền;
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật;
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, đăng nhập trái phép và các mối đe dọa bảo mật khác;
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan pháp luật và nghĩa vụ báo cáo theo quy định;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (đã ẩn danh hóa) để tối ưu giao diện và tính năng fv666;
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật, thay đổi chính sách – không thể từ chối loại liên lạc này khi còn là thành viên.

fv666 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký – tạo tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp quyền truy cập trò chơi;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ quy định pháp luật, bao gồm phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính;
• Lợi ích chính đáng: Bảo mật nền tảng, phát hiện gian lận, phân tích và cải thiện dịch vụ – với điều kiện lợi ích của fv666 không lấn át quyền riêng tư của bạn;
• Sự đồng ý: Với các mục đích không bắt buộc (email tiếp thị, cookie phân tích không thiết yếu), fv666 chỉ xử lý khi bạn đã cấp phép rõ ràng và bạn luôn có quyền rút lại sự đồng ý này.

fv666 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

fv666 hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ để vận hành nền tảng, bao gồm: cổng thanh toán (để xử lý giao dịch), nhà cung cấp phần mềm game (để cung cấp sản phẩm giải trí), dịch vụ xác minh danh tính KYC (để tuân thủ quy định), và nhà cung cấp dịch vụ đám mây (cho hạ tầng kỹ thuật). Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.

fv666 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam hoặc quốc tế, phù hợp với các nghĩa vụ pháp lý theo luật phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.

Trong trường hợp fv666 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần tài sản doanh nghiệp. Chúng tôi cam kết thông báo trước đến người dùng và đảm bảo bên tiếp nhận tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

fv666 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, chủ đề giao diện và cài đặt thông báo. Giúp tạo trải nghiệm cá nhân hóa;
• Cookie phân tích (tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với fv666 để cải thiện thiết kế và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này qua bảng điều khiển cookie.

Cookie có thể bị xóa bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, xóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của fv666.

fv666 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [tên đăng nhập]". fv666 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian này có thể được kéo dài thêm 60 ngày – chúng tôi sẽ thông báo rõ lý do.

fv666 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Các mốc thời gian lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin tài chính và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản theo quy định phòng chống rửa tiền;
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 3 năm kể từ ngày kết thúc cuộc hội thoại;
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa sau khi phiên kết thúc (cookie phiên) hoặc sau tối đa 12 tháng (cookie lâu dài);
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ theo yêu cầu quy định hiện hành, thông thường là 5 năm sau lần giao dịch cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè hoặc hủy vật lý phương tiện lưu trữ – đảm bảo không thể khôi phục.

Dịch vụ fv666 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. fv666 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu fv666 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó, đóng tài khoản liên quan và thông báo cho người giám hộ pháp lý nếu có thể liên hệ.

fv666 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc các tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đăng ký trước ít nhất 14 ngày;
• Hiển thị banner thông báo nổi bật trên trang chủ fv666 trong giai đoạn chuyển tiếp;
• Yêu cầu bạn xác nhận đồng ý với chính sách mới khi đăng nhập lần đầu sau ngày có hiệu lực, đối với những thay đổi quan trọng.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra chính sách này định kỳ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ fv666 sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật được xem là sự chấp nhận nội dung đã sửa đổi.

Nếu bạn có thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến cách fv666 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Bảo mật dữ liệu – [vấn đề cụ thể]");
• Chat trực tuyến 24/7: Truy cập fv666.co và nhấp vào biểu tượng hỗ trợ live chat ở góc phải màn hình;
• Thời gian phản hồi: fv666 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết của fv666, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại khu vực cư trú của bạn.